作者：程欢彦

  提审室里，17岁的小王低着头，摆弄着手指，一言不发。这场沉默已经持续了十几分钟，即使同伙都指证小王参与了偷盗行为，小王还是始终闭口不语，拒不认罪。

　　坐在小王对面的许蔓莉合上卷宗，语气和蔼地说：“好，既然你不想聊案子，那我们就聊些别的。”问起家里的情况，小王依旧低头，但从他细微变化的神情上，许蔓莉发现他对提及父母有排斥感。于是她换了一个角度，“你现在最想念的人是谁？”小王的嘴角抿动了一下，依旧没吭声。她不动声色地继续问：“是爸爸妈妈，还是爷爷奶奶，或者是姥姥姥爷？”当许蔓莉说到姥姥的时候，小王的眼泪一下子涌了出来，他抬起手，抹起眼泪。

　　随着姥姥这个话题的继续，小王终于开了口。原来，他从小是由姥姥带大，12岁时，父母才把他接回身边抚养。只顾着挣钱养家的父母并没有时间照料他，只是用简单粗暴的打骂来约束孩子的行为。只要他做一点错事，就遭到一顿打。处在叛逆期的他逐渐滋生出偏激心理——做坏事，让父母打骂，然后心里获得畅快感。原本只是想通过这种方式获得父母更多关注，但始终未得到关爱，灰心、失望，最终他对父母产生恨意。

　　打开小王的话匣后，许蔓莉开始回归正题，问他如果姥姥知道你做的这些事会怎么想。小王沉默。“我们不从法律角度，就从诚实的角度，这件事你做没做过？”

　　片刻的安静过后，小王抬起头，“嗯，我做了。”

　　“学过心理学之后，我更愿意做一个倾听者。”许蔓莉说，心理学给了她一种新的审讯思路，不仅仅是通过讯问让嫌疑人供述事实，更多的是通过情感共鸣，引导嫌疑人自觉认识到错误，发自内心地认罪悔罪。

　　几年前，为了更好地走入未成年人的心理世界，了解这些折翼的天使，许蔓莉利用周末时间，去上海师范大学进修了心理学课程，并考取了国家二级心理咨询师资格证。熟练掌握心理学知识后，许蔓莉发现跟孩子们沟通更加自如，她不仅有了应对顽固“刺头”的绝招，也有了温暖受伤心灵的“妙药”。

　　年仅11岁的小丽是一起性侵案件的受害人，遭受侵害后原本活泼开朗的她变得沉默寡言，拒绝和人交谈。和她一起生活的奶奶告诉许蔓莉，小丽不仅吃不下饭，半夜还经常被噩梦惊醒，短时间内消瘦了很多。许蔓莉听了这个情况后十分心急，她暗下决心，一定要打开小丽的心结。

　　约谈小丽时，小丽很拘谨，埋着头，不愿说话。许蔓莉温柔地对她说：“如果你觉得说不出来，那就用笔写下来，把当时他对你说了什么，做了什么写出来。”“你可以把我们当姐姐，当阿姨，我们与你之间的谈话没有别人知道，我们不会告诉爸爸妈妈，也不会告诉奶奶。”在许蔓莉的循循善诱下，小丽逐渐放下了戒备，开始吐露一些想法。原来，遭受侵害后，小丽就认为自己“被毁了”，是“不好的女生”，不想上学了，因为“别人会对我有看法”。

　　许蔓莉察觉到了问题的严重性，她需要及时调整小丽的自我认知，不能让她继续钻牛角尖。她一次次地开导，首先让小姑娘认识到这不是她的错，没有人会看不起她。在小丽逐渐有勇气正视发生在自己身上的事情后，许蔓莉再以身边的真实故事为例，一步步地让小丽明白，过去的事情我们无法改变，但未来的路我们可以自己把握。“生活的道路上难免会有绊脚石，每个人都会遇到，但跨过这道坎，前方还有很长的路，很多的风景。”

　　经过几次心理疏导和抚慰后，小丽渐渐从阴影中走出来。那个走路一直低着头的小女孩，开始昂首挺胸，不时还可以看到她久违的笑容。许蔓莉放心了，她知道，自己伸手拉的这一把，拉对了，拉住了。

　　心理学是把钥匙，找准了能解开封闭的心锁。有了心理学这个“好帮手”，许蔓莉成了孩子们可以倾诉的好朋友，可以信赖的大姐姐。十年来，她用自己的耐心和爱心，换来了600多名涉罪少年的迷途知返。

　　“上海市优秀青年突击队员”“上海市巾帼建功标兵”“上海市检察院嘉奖”……一个个荣誉见证了许蔓莉的努力和付出。但她说，自己只是平凡岗位上的一颗小螺丝钉，她将和无数关爱未成年人成长的同仁一起，努力把未成年人的成长道路照得更亮，帮助迷途的孩子找到回家的方向。